Prywatność i dane osobowe
Polityka prywatności
Ten dokument opisuje, jak Rezydencja Jantar – Baltic Senior Home przetwarza dane osobowe użytkowników strony, osób kontaktujących się z placówką oraz osób zarządzających ustawieniami cookies. Polityka dotyczy serwisu internetowego i formularza kontaktowego; dodatkowe informacje organizacyjne mogą być przekazywane również w toku rozmowy lub procesu przyjęcia.
Ostatnia aktualizacja: 12 kwietnia 2026
Najważniejsze dane
Administrator serwisu
Adres
Telefon
Możesz skorzystać także ze strony kontaktowej, jeśli chcesz połączyć pytanie o prywatność z konkretną sprawą organizacyjną. Strona kontaktowa
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tego serwisu jest Rezydencja Jantar – Baltic Senior Home, czyli operator serwisu i placówki prezentowanej na stronie.
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, realizacji praw użytkownika lub ustawień cookies można skontaktować się z nami przez e-mail, telefon albo formularz kontaktowy dostępny w serwisie.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, data i godzina żądania, adres odwiedzanej podstrony, status odpowiedzi serwera, typ przeglądarki, system operacyjny i dane urządzenia
- dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz język formularza
- informacje zapisane w cookies lub podobnych technologiach, w tym dane o ustawieniach zgód, działaniu strony i – po wyrażeniu zgody – dane analityczne
- dane przekazane nam dobrowolnie w toku kontaktu telefonicznego, mailowego lub podczas ustaleń organizacyjnych związanych z pobytem
Serwis nie wymaga zakładania konta użytkownika ani logowania. Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony i czy kontaktujesz się z placówką.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Obsługa strony, bezpieczeństwo i logi techniczne
Przetwarzamy dane techniczne po to, aby wyświetlać stronę, zapewniać jej bezpieczeństwo, diagnozować błędy, przeciwdziałać nadużyciom i utrzymywać prawidłowe działanie serwisu. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obsługa zapytań i kontakt przed przyjęciem
Dane z formularza kontaktowego i innych kanałów kontaktu wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia oferty, omówienia warunków pobytu i podjęcia działań przed zawarciem umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub – gdy kontakt ma charakter ogólny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zarządzanie zgodami i ustawieniami cookies
Możemy przechowywać informacje o Twoich wyborach dotyczących cookies, aby respektować ustawienia prywatności i wykazać, jakie zgody zostały udzielone lub odrzucone. Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
Analityka i pomiar ruchu po wyrażeniu zgody
Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych i tagów uruchamianych przez Google Tag Manager, aby mierzyć ruch, oceniać skuteczność strony i rozwijać serwis. Podstawą jest wtedy art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda.
4. Formularz kontaktowy i dane wrażliwe
Formularz kontaktowy w serwisie służy do pierwszego kontaktu. Obecnie obejmuje pola: imię i nazwisko, telefon, e-mail, wiadomość i język formularza. Dane te trafiają do placówki w formie wiadomości e-mail obsługiwanej przez skonfigurowany serwer pocztowy.
Prosimy, aby w formularzu nie przesyłać szerokiej dokumentacji medycznej ani nadmiernie szczegółowych danych o zdrowiu, jeśli nie jest to konieczne. Jeżeli z własnej inicjatywy podasz w treści wiadomości informacje o stanie zdrowia lub potrzebach opiekuńczych, wykorzystamy je wyłącznie do obsługi zapytania i wstępnej oceny, czy dalszy kontakt ma sens organizacyjny.
Jeżeli do sprawy potrzebne będą szersze dokumenty lub dodatkowe informacje, ustalamy bezpieczny sposób ich przekazania już po pierwszym kontakcie.
5. Cookies, Google Tag Manager i narzędzia analityczne
Cookies niezbędne
Część cookies i podobnych technologii jest niezbędna do działania strony, utrzymania sesji technicznej, prawidłowego wyświetlania treści oraz zapamiętania podstawowych ustawień użytkownika.
Zarządzanie zgodą
Na stronie może działać narzędzie do zarządzania zgodami cookies, które zapisuje wybór użytkownika dotyczący poszczególnych kategorii plików cookies. Dzięki temu nie musisz podejmować decyzji przy każdej wizycie od nowa i możesz później zmienić swoje ustawienia.
Google Tag Manager
W serwisie używamy Google Tag Manager jako narzędzia do zarządzania skryptami i tagami. Sam Google Tag Manager jest przede wszystkim systemem wdrożeniowym, ale może uruchamiać inne narzędzia pomiarowe lub marketingowe zgodnie z aktualną konfiguracją strony i ustawieniami zgody.
Analityka po wyrażeniu zgody
Po wyrażeniu odpowiedniej zgody mogą być uruchamiane narzędzia Google lub inne technologie analityczne służące do pomiaru ruchu, oceny źródeł odwiedzin i optymalizacji serwisu. Zakres tych narzędzi może się zmieniać wraz z konfiguracją strony, dlatego aktualna lista vendorów i kategorii cookies powinna być zawsze dostępna w banerze zgód lub panelu ustawień cookies.
Ustawienia cookies można zwykle zmienić w banerze zgód oraz w ustawieniach przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce wcześniej.
6. Odbiorcy danych
- dostawcy hostingu, infrastruktury aplikacyjnej, CDN i zabezpieczeń technicznych, w aktualnej konfiguracji serwisu w szczególności rozwiązania typu Vercel i Cloudflare
- dostawca backendu lub usług komunikacyjnych obsługujących wiadomości z formularza kontaktowego
- dostawcy narzędzi analitycznych, tagów i platform zarządzania zgodą – wyłącznie w zakresie zgodnym z wybranymi ustawieniami cookies i aktualną konfiguracją strony
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa, jeśli taki obowiązek wynika z obowiązujących regulacji
7. Transfer danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych na stronie mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności gdy korzystamy z usług Google lub infrastruktury globalnych dostawców technologicznych.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, powinien on odbywać się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo inne podstawy przewidziane przepisami.
8. Jak długo przechowujemy dane
- dane techniczne i logi – przez okres potrzebny do zapewnienia działania, bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu
- dane z formularza kontaktowego i korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi zapytania, dalszego kontaktu, ustaleń organizacyjnych oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami
- informacje o zgodach cookies i dane analityczne – do czasu wycofania zgody, usunięcia cookies albo upływu okresu wynikającego z konfiguracji danego narzędzia
9. Twoje prawa
- prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przez RODO
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy
10. Dobrowolność podania danych, decyzje automatyczne i zmiany polityki
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez podstawowych danych kontaktowych możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Na podstawie samych danych zebranych przez stronę nie podejmujemy wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
Polityka prywatności może być aktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania strony, używane narzędzia lub obowiązki prawne. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Jeżeli potrzebujesz pełnych informacji organizacyjnych związanych z pobytem, dokumentami lub przyjęciem mieszkańca, oprócz tej polityki sprawdź także stronę kontaktową, FAQ oraz warunki pobytu i dokumenty.